Quando o Exemplo Arrasta.
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Foi em uma quarta feira as 15:00h. Marcelo convoca uma reunião com sua equipe para falar sobre alguns assuntos desagradáveis. Marcelo estudou muito sobre como fazer feedback para se sair bem naquele momento. Leu sobre comportamento humano, pesquisou sobre oratória e inúmeras outras técnicas.
As 15:16h a reunião começa. Marcelo chega atrasado Ele está agora com todas as 12 pessoas do comercial em uma sala. Assunto em pauta: atrasos na chega no escritório e atrasos na entrega de relatórios para outros setores.
Durante os 35 minutos de reunião Marcelo usou todas as técnicas aprendidas em livros e cursos de liderança. Falou, bravejou e contou historias. Nada adiantava. O animo da equipe não mudava. Todas as 12 pessoas olhavam para ele sem esposar nenhuma reação. Marcelo não entendia o que estava acontecendo. Será que os livros estavam errados? Poderiam ser os cursos que não tinham lhe dado boas técnicas?
Por volta das 16:00h todos saem da sala. Marcelo informa a todos que eles devem ficar até mais tarde para entregar os projetos atrasados e ele mesmo esta indo embora.
Já em seu carro nosso aprendiz de líder vaga, buscando respostas para tamanho desânimo da equipe sobre os projetos e principalmente sobre o fiasco da reunião de horas atrás. Passando por um shopping center ele resolve para. Desce e vai ao cinema. Marcelo não vê o hora do filme começar. Ele solta sua gravata durante os traillers. O filme começa.
Durante duas horas Marcelo fica extasiado com o que vê na tela. Um líder guiando um exercito extremamente motivado para uma batalha sem a menor possibilidade de sucesso. Engajados e contaminados pelo comportamento de um só homem. Rei Leonidas era o líder do filme em questão…. 300.
Nosso aprendiz de líder parece agora inspirado a mudar o resultado de seu time por meio de sua liderança, porém não sabe ao certo como fazer esse movimento.
Marcelo chega em sua casa e dorme. Durante seus sonhos ele tem uma conversa crucial consigo mesmo. Em seu sonho ele se vê no espelho e sua imagem lhe pergunta:
- Porque sua equipe não lhe segue?
- Eu não sei. Já tentei de tudo. Pagar mais, cobrar mais e nada adianta.- responde Marcelo.
- Amanhã uma nova jornada começara. Assim como Leonidas você ira liderar dando o exemplo. Em tudo o que pedir para sua equipe você será o exemplo. Eles lhe seguiram.
- Mas nem sei por onde começar – Retrucou Marcelo.
- Você saberá porque eu estarei lá.
- Mas quem é você afinal – questionou indignado.
- Sou sua parte mais profunda…. Sou seu caráter.
Marcelo acorda e não vê a hora de chegar a empresa.
Às 07:50h Marcelo chega. Todos os funcionários estranham sua chegada pontual.
“Hiiii o chefe deve estar doente. Chegando no horário”. Comenta um dos liderados.
Marcelo se tranca em sua sala e deixa sua cabeça vagar. Ele queria respostas. Não entendia como era possível ter sonhado com seu caráter e nada ter mudado naquela manhã.
Fechando os olhos ele lembra do filme que viu na noite anterior. Lembra do lendário Rei Leonidas e seus 300 homens. Lembrou de alguns comportamentos de Leonidas e como isso influenciava o exercito como um todo.
Naquele momento Marcelo listou em um papel quais dos seus comportamentos estavam claramente diferentes dos do lendário Rei Leonidas, personagem do filme visto na noite anterior.
Olhando para aquela lista ele descobriu algo assustador: Ele estava cobrando muitas coisas dos seus homens que ele mesmo não cumpria. Ele percebeu que cobrava pontualidade pela manhã e ele mesmo não cumpria. Percebeu que cobrava projetos inovadores mas ele mesmo só fazia o básico em seus projetos.
Marcelo percebeu que não estava liderando as pessoas. Não estava inspirando ninguém com seus comportamentos incoerentes. Não estava motivando ninguém a cumprir suas solicitações.
Essa clara visão do caráter deixou nosso aprendiz de líder com a boca seca e muito decepcionado consigo mesmo. Ele não entendia como pode ser tão cego todos esses anos.
Nesse momento ele segura aquela folha de papel com tamanha força que seria impossível tira-lá dele. Seus olhos mostram com lagrimas a decepção consigo mesmo.
- Júlia, convoque uma reunião urgente com todas as pessoas da empresa. Faça isso agora, por favor – determinou Marcelo para sua secretaria.
Todos da empresa estavam lá. Todos os 43 funcionários…. Atentos… Esperando o que viria….
Já com um sorriso no rosto Marcelo inicia sua fala…
- Bom dia a todos. Quero que saibam que o estou prestes a dizer é uma das coisas mais difíceis para mim como gestor e como ser humano coerente e de caráter. Mas antes quero mostrar a vocês o trecho de um filme que me motivou a ter essa reunião.
Após o vídeo Marcelo retoma:
- Quero dizer senhores que apartir de hoje…
Querido leitor se chegou até aqui nessa historia de liderança essa é sua hora definir qual será o discurso do Marcelo para o final dessa reunião. Os três melhores discursos ganharão um livro da Harvard Business Review.
Escreva com seu coração como deveria ser a fala desse líder. Escreva abaixo em forma de comentário.
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Wendell Carvalho
Pesquisas que levaram até esse artigo:
- o exemplo arrasta (8)
- oexemploarrasta (2)
- claudio luis bangi (1)
